Сначала изучаем, как работает ваш бизнес. Анализируем сайт, заявки и данные, обосновываем решение и доводим согласованные работы до приёмки.
Согласуем вопрос бизнеса и границы проверки. Изучаем сайт, путь заявки, источники данных и действия сотрудников. Для каждого обнаруженного сбоя собираем подтверждение.
На выходе. Описание текущего процесса, список проблем с примерами и перечень данных, которых не хватает.
Сопоставляем наблюдения с аналитикой и исходными записями. Отделяем причины от следствий, отмечаем гипотезы и оцениваем, что мешает работе сильнее.
На выходе. Приоритеты с объяснением: что исправлять сначала, почему и как проверить полезность изменения.
Сравниваем варианты с учётом текущей системы, доступов и работы команды. Согласуем выбранный вариант, состав работ, стоимость, срок и ответственность сторон.
На выходе. Задание с конкретным результатом и условиями приёмки. Понятно, какие страницы, данные или действия изменятся.
Выполняем согласованные работы, проверяем обычные сценарии и ошибки. Вместе с вами проходим приёмку на реальных примерах и передаём необходимые материалы.
На выходе. Работающее решение, результаты проверки и порядок обновления. Дальнейшую поддержку согласуем отдельно.
На объём влияют состояние сайта, качество данных, нужные подключения и требования к результату. Сначала определяем состав работ, затем согласуем стоимость и срок. Аудит можно заказать как отдельную услугу и получить материалы для дальнейшего решения.
Опишите проблему, укажите сайт или источник данных. Если есть предыдущий аудит, пригодятся его выводы и примеры обнаруженных ошибок.
Обсудить задачу